Vietnes cyberzone.lv operators ir SIA "Cyber Zone" (reģistrācijas № 40203678162, PVN LV40203678162). Uzņēmums reģistrēts 2025. gada 9. septembrī.
> Юридический адрес: Telts iela 1–14, Daugavpils, LV-5422
> Деловой адрес: Lāčplēša iela 39B, Daugavpils, Latvia
> Email: info@cyberzone.lv
> Телефон: +371 27210222
Rezervējot caur vietni, klients norāda vārdu, e-pasta adresi, tālruņa numuru, izvēlas pakalpojumu, datumu, laiku, ilgumu, dalībnieku skaitu un var pievienot ziņojumu. Šie dati tiek izmantoti rezervācijas noformēšanai, pārvaldībai un saziņai.
Tāpat kā lielākā daļa vietnu, cyberzone.lv izmanto sīkdatnes. Lapā tiek ielādēta Google Maps karte, kas nozīmē IP adreses un pārlūka datu nodošanu Google. Analītiskie rīki, piemēram, Google Analytics, vietnē pašlaik nav pieslēgti; ja tādi parādīsies, ieslēgsim tos tikai pēc jūsu piekrišanas. Pēc noklusējuma pārlūki nosūta tehniskos datus (IP adrese, pārlūka tips, ierīce), kas tiek ierakstīti servera žurnālos.
Sociālie tīkli (Facebook, Instagram) tiek izmantoti reklamēšanai. Pārejot uz šīm platformām, darbojas to datu apstrādes politika.
Mēs apstrādājam vārdu, kontaktinformāciju un rezervācijas detaļas līguma noslēgšanai un pakalpojuma sniegšanai (spēļu laiks pie datora, uz konsoles, auto simulatora, VR vai VIP istabā), personas konta izveidei un pasūtījuma statusa informēšanai.
Analītiskie dati un apkopotā statistika tiek izmantota vietnes uzlabošanai, drošības nodrošināšanai, krāpšanas novēršanai un pakalpojumu optimizācijai. Mūsu leģitīmās intereses nepārkāpj lietotāju tiesības un brīvības.
Finanšu pārskati, rēķinu un maksājumu datu glabāšana tiek veikta saskaņā ar Latvijas nodokļu un grāmatvedības likumiem.
Elektroniskais mārketings (jaunumu izplatīšana, īpašie piedāvājumi) tiks sūtīts tikai ar skaidru piekrišanu. Lietotājs jebkurā laikā var atsaukt piekrišanu, izmantojot saiti "atrakstīties" vai sazinoties ar mums.
| Datu kategorija | Apraksts | Glabāšanas termiņš |
|---|---|---|
| Identifikācijas dati | Vārds, e-pasts, tālrunis, saskarnes valoda | 3 gadi pēc pakalpojuma sniegšanas |
| Rezervācijas dati | Pakalpojums, datums, laiks, dalībnieki, statuss | Vismaz 5 gadi (nodokļu prasības) |
| Maksājumu dati | Transakcijas, maksājumu identifikatori | Ne mazāk kā 5 gadi (grāmatvedība) |
| Tehniskā informācija | IP adrese, pārlūks, ierīce | Līdz 12 mēnešiem |
| Cookie | Sesijas un pastāvīgās sīkdatnes | Līdz 24 mēnešiem |
> IT pakalpojumu sniedzēji: vietnes hostingam, datu glabāšanai un drošības nodrošināšanai tiek izmantoti pārbaudīti darbuzņēmēji, kas darbojas mūsu vārdā un paraksta konfidencialitātes līgumus.
> Maksājumu sistēmas: ja notiek tiešsaistes rezervācijas apmaksa, dati tiek nodoti maksājumu sniedzējam. Mēs neglabājam bankas karšu datus.
> Analītiskie servisi: analītiskās sīkdatnes pašlaik netiek izmantotas. Ja parādīsies — tikai pēc piekrišanas.
> Valsts iestādes: dati var tikt atklāti pēc likumīgas prasības (piemēram, nodokļu pārbaudes vai izmeklēšanas ietvaros).
Analītikas vai e-pasta pakalpojumi var atrasties ārpus Eiropas Ekonomikas zonas. Šādos gadījumos datu nodošana notiek, pamatojoties uz standarta līguma klauzulām (SCC) vai citiem GDPR apstiprinātiem mehānismiem. Mēs nodrošinām, ka saņēmēji ievēro augstus datu aizsardzības standartus.
Pasūtot interneta veikalā, mēs apstrādājam vārdu, piegādes adresi, tālruni, e-pasta adresi un pasūtījuma saturu. Šie dati nepieciešami, lai pasūtījumu sagatavotu, piegādātu un izpildītu grāmatvedības un nodokļu prasības.
Piegādes adrese un tālrunis tiek nodoti pārvadātājam — kurjerdienestam vai pakomātu operatoram. Bez tā sūtījumu nav iespējams izsniegt. Pārvadātājs apstrādā šos datus kā patstāvīgs saņēmējs, pēc savas politikas.
Ja pirkumu noformē uz uzņēmumu, mēs apstrādājam arī firmas nosaukumu, reģistrācijas numuru, PVN numuru un juridisko adresi rēķina izrakstīšanai.
Pasūtījumu dati tiek glabāti vismaz 5 gadus — to prasa Latvijas nodokļu un grāmatvedības noteikumi.
Kontu vietnē var izveidot no 13 gadiem — tas ir Latvijā noteiktais digitālās piekrišanas vecums. Jaunākiem bērniem kontus neveidojam.
Par bērnu, kas jaunāks par 13 gadiem, rezervāciju veic vecāks vai aizbildnis no sava konta, un tad mēs apstrādājam pieaugušā, nevis bērna datus.
Ja atklāsies, ka kontu izveidojis bērns, kas jaunāks par 13 gadiem, mēs viņa datus dzēsīsim. Vecāks var rakstīt uz info@cyberzone.lv.
Rezervēt var arī caur Telegram botu. Tad mēs saglabājam jūsu Telegram tērzēšanas identifikatoru, lai sūtītu apstiprinājumu un atgādinājumu par rezervāciju, kā arī vārdu un tālruni, ko norādīsiet.
Pats Telegram paliek patstāvīgs pārzinis un apstrādā jūsu datus pēc savas privātuma politikas.
Jautājumos par personas datu apstrādi, savu tiesību izmantošanai vai sūdzības iesniegšanai sazinieties:
> Email: info@cyberzone.lv
> Tālrunis: +371 27210222
> Adrese: Lāčplēša iela 39B, Daugavpils, Latvia
Ja mūsu atbilde jūs neapmierina, jums ir tiesības iesniegt sūdzību uzraudzības iestādei — Datu valsts inspekcijai:
> Datu valsts inspekcija
> Elijas iela 17, Rīga, LV-1050
> pasts@dvi.gov.lv · www.dvi.gov.lv