Условия использования

Настоящие Условия регулируют доступ к услугам компьютерного клуба Cyber Zone, который принадлежит SIA «Cyber Zone» (рег. № 40203678162) и работает по адресу Lāčplēša iela 39B, Даугавпилс, Латвия. Пользуясь услугами, вы принимаете эти условия. Клуб предоставляет игровые и развлекательные услуги: игровые компьютеры, консоли PlayStation 5 и Xbox Series X, автосимуляторы, VR и VIP-комната. Кроме того, мы продаём игровое железо через интернет-магазин на этом сайте.

2.1. Обращайтесь с оборудованием бережно. Ущерб, причинённый по неосторожности или при неправильном использовании, возмещает виновная сторона. 2.2. Еда и напитки разрешены только в отведённых зонах. За жидкость, пролитую на оборудование, придётся отвечать. 2.3. Держите громкость наушников на разумном уровне, чтобы не мешать другим гостям. 2.4. Устанавливать своё программное обеспечение на оборудование клуба нельзя. 2.5. Указания персонала выполняются всегда.

3.1. Минимальный возраст в клубе — 8 лет. Детей младше 12 лет сопровождает родитель или опекун; с 12 лет ребёнок может приходить самостоятельно. 3.2. VR и автосимуляторы доступны с 8 лет — с тем же условием о сопровождающем взрослом. 3.3. Завести аккаунт на сайте можно с 13 лет: это возраст цифрового согласия, установленный в Латвии. За ребёнка младше бронь оформляет родитель со своего аккаунта. 3.4. Доступ к играм с возрастным рейтингом персонал проверяет по системе PEGI.

4.1. Забронировать можно на сайте, через Telegram-бота или по телефону. Для подтверждения нужен действующий телефон или адрес электронной почты. 4.2. Обычное игровое время оплачивается в клубе. Предоплата за такую бронь не берётся, поэтому отмена бесплатна — просим только предупредить заранее, чтобы место досталось другим. 4.3. Аренда зала под день рождения или корпоратив подтверждается предоплатой. Предоплата не возвращается: под мероприятие резервируется весь этаж и на это время снимается с продажи. 4.4. Если бронь отменяет сам клуб — неисправность оборудования или непредвиденные обстоятельства — мы возвращаем внесённую предоплату целиком: ровно ту сумму, которую вы уплатили. Внесли 30 € — вернём 30 €. Возврат не означает компенсацию сверх уплаченного. 4.5. Бронь на конкретную дату и время относится к услугам досуга. Право на отказ в течение 14 дней на неё не распространяется: статья 16, пункт «l» директивы 2011/83/ЕС.

5.1. Заказ оформляется на этом сайте. Цены указаны вместе с НДС. 5.2. Доставка курьером или в пакомат по тарифам, которые показываются при оформлении. Адрес доставки и телефон передаются перевозчику — без этого посылку не вручить. 5.3. Потребитель вправе отказаться от покупки в течение 14 дней с момента получения товара, не объясняя причин. Достаточно письма на info@cyberzone.lv. 5.4. Товар возвращается в течение 14 дней после заявления об отказе, в полной комплектации и без повреждений. Обратную пересылку оплачивает покупатель. 5.5. Деньги возвращаются в течение 14 дней с момента, когда мы узнали об отказе. Мы вправе задержать возврат до тех пор, пока товар не придёт обратно или пока вы не подтвердите его отправку. 5.6. Право на отказ не распространяется на товары, изготовленные по индивидуальному заказу, и на запечатанные товары, вскрытые после доставки, если вернуть их нельзя по соображениям гигиены. 5.7. Если товар оказался с недостатком, действуют гарантийные права потребителя — два года с момента получения.

6.1. VR не рекомендуется людям с эпилепсией и заболеваниями сердца, а также беременным. Пользование — на свой риск. 6.2. При длительных VR-сессиях делайте перерыв каждые 30 минут. 6.3. О любой неисправности оборудования или угрозе безопасности сразу сообщайте персоналу. 6.4. Аварийные выходы обозначены. Посмотрите пути эвакуации, когда придёте.

7.1. Клуб не отвечает за личные вещи, оставленные без присмотра. 7.2. За ущерб оборудованию, причинённый неправильным использованием или халатностью, отвечает пользователь. 7.3. Ответственность клуба по одному случаю ограничена стоимостью приобретённых услуг. 7.4. Пользуясь услугами, вы признаёте и принимаете эти риски.

Персональные данные обрабатываются по нашей Политике конфиденциальности и в соответствии с GDPR. Там написано, что мы собираем, зачем, сколько храним и какие у вас есть права — включая право пожаловаться в Государственную инспекцию данных (Datu valsts inspekcija).

Мы можем изменить эти условия. Продолжая пользоваться услугами после изменения, вы принимаете новую редакцию. О существенных изменениях сообщаем на сайте заранее.

Вопросы по этим Условиям: - SIA «Cyber Zone», рег. № 40203678162 - Адрес: Lāčplēša iela 39B, Даугавпилс, Латвия - Эл. почта: info@cyberzone.lv - Телефон: +371 27210222